利用案内



商品注文方法 手順1.
画面左側の商品カテゴリーを選んでクリックすると、そのカテゴリーの商品が表示されます。

手順2.
購入したいアイテムをクリックすると商品の詳細を見ることができます。
購入したい数量とオプション(サイズ、色等)がある場合は選択し、「カートに入れる」をクリックすると、ショッピングカートに商品が入ります。

手順3.
画面が変わって、ショッピングカートの画面になります。
他に購入したい商品があれば上記1〜2の手順を繰り返して下さい。

手順4.
「注文画面」に進んで頂きましたら、必要項目を入力して頂き、以下のステップ通りに進んで下さい。

<ご注文完了までの4つのステップ>
(1) 送付先の入力 >> (2) 決済・配送方法選択 >> (3) 注文内容確認 >> (4) 注文完了

※当店では電話でのご注文は承っておりません。
※表示価格は消費税を含んでいます。
※商品ご購入前に必ず搬入経路のサイズ確認をお願いしております。



在庫・欠品について 在庫切れの場合は「品切れ」表示がされ選択できなくなっております。
※当店商品は他店舗と在庫を共有しているため、更新のタイミングによっては「在庫切れ」となる場合がございます。 その際は、電話またはメールでご連絡いたします。



ご注文確認メール ご注文完了後すぐに、自動送信にて注文確認メールが送られます。
info@hikage.jp からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
迷惑メールに振り分けられてしまうことがありますので、届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。 また、迷惑メールの方にもメールが届いてない場合は一度ご連絡お願いいたします。


お支払いについて クレジットカード払い、銀行振込(前払い)からお選びいただけます。

■クレジットカード
以下のクレジットカードをご利用になれます。
VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS
お支払い回数は、一括払い、リボルビング払い、分割払い からお選びいただけます。

■銀行振込(前払い)
ご注文完了後、5日以内に銀行口座に振り込みをお願いいたします。
ご入金確認後、準備が整い次第、商品を発送させていただきます。
ご入金が5日以上かかる場合は、info@hikage.jp までご連絡ください。
おそれいりますが、振込手数料はお客様にてご負担をお願いしております。
詳しくは、振込先口座情報をメールにてご案内いたします。




送料・配送について ■送料
全国一律0円

※北海道・沖縄県・離島・一部地域へのお届けの場合、商品によっては別途の送料がかかる場合がございます。 その際は、注文受付後、当店営業日時間内に送料の変更についてメールをお送りしております。
※ご注文後にお届け先住所の変更を承れない場合がございます。もしくは変更費用がかかる場合がございます。ご注文後にお届け先はなるべくご変更なさらないことをおすすめいたします。

■出荷時期
在庫商品につきましては、ご決済確認後、2〜3営業日以内に通常の商品は発送いたしますが、 一部メーカー直送商品は4〜5営業日後の発送になります。

■配送業者
主に佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸・福山通運・プラスカーゴとなります。

組立設置込み商品以外は、玄関先でのお渡しとなります。

※マンションにエレベーターがない場合、2階以上へ配送ご希望はお客様にお手伝いをお願いする場合がございます。 または、別途運賃が発生する場合がございます。予めご了承ください。
※その他、建物の構造、配達先までの道路状況・新築など、配達の配送会社の判断で通常運賃で配送不可とされた場合、 別途追加運賃が発生する場合がございます。 ※お部屋入らず返品となる場合の費用(商品キャンセル代、往復送料等)は、お客様負担となりますので予めご了承ください。
※配送業者によっては、配送日前日または当日にお客様に電話連絡をする場合がございます。連絡が取れない場合は配送を行えませんのでご注意ください。

■希望配達日
ご注文の7営業日以降から3週間以内のご指定を承れます。指定なしの場合は最短でのお届けになります。

■希望配達時間帯
お届けのお時間帯は「指定なし」「午前」「午後」のご指定が可能です。
ただし、一部地域では配送会社の都合により、時間帯指定を承れない場合がございます。ご了承ください。

※日本国内のみのお届けとさせていただきます。



納品書ついて 当店では、メーカーより直送で商品をお届けしているため、納品書を同梱することができません。
納品書ご希望のお客様は、当店より後日郵送いたします。ご注文の際に備考欄に「納品書希望」とお書き添え下さい。



領収書ついて 各お支払い方法により異なります。下記をご確認下さい。

■クレジットカード
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

■コンビニ決済(前払い)
コンビニエンスストアの店頭レジにて発行されるレシートおよび領収書をもって領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

■銀行振込(前払い)
当店より発行いたしますので、ご注文の際に備考欄に「○○○○(宛名)で領収書希望」とお書き添え下さい。後日、当店より郵送いたします。